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如何上线你的产品新功能?

  • 时间:2016-10-27
  • 发布:昆明UI培训
  • 来源:产品壹佰

在考虑清楚值不值得去做,要不要新增功能之后,才是具体考虑如何去做的问题。而在进行功能设计的时候也需要从用户的角度进行考虑,考虑我的功能能够帮助用户干什么,而不是我要有什么很好的功能。昆明达内UI培训要说的是,用户其实并不关心你有什么功能,用户更关注的是你的功能能够帮助他去干什么。

1、符合用户的心理模型

用户眼中看到的产品很有可能与设计人员眼中看到的产品是不同的,用户使用产品的方式也很有可能和我们假想的并不一样。一是因为设计人员本身的专业知识以及对产品的了解程度远大于普通的用户,二是因为设计人员都是全神贯注的在相对稳定的空间和网络环境下使用产品的。

你想象一下用户在踩着高跟鞋,一只手提满了东西,另一只手拿着手机,并且在网络环境很不稳定的情况下去使用产品的情景吗?

每个人眼中看到的世界都是不一样的,都是在真实世界的基础上加上自己的认知的,用户看到的东西也是基于心理模型,而不是现实模型。因此很多产品中都会有着一些隐喻来以更加符合用户的心理认知,比如Windows中的回收站的icon是垃圾桶,一些相机软件的icon都是相机摄像头相关的等等,这些设计都是为了能够更加符合用户的心理模型,以降低用户的学习成本。

2、永远的中间用户

除了一些只针对于专业级的用户的产品,大多数产品的用户都可以简单的划分为新手用户、中间用户和专家用户三种。在这三种类型中,新手用户和专家用户的数量是相对而言较少的,大多数的都是用脚投票的中间用户,他们很少会说产品好或者不好,都是用实际行动来进行表决,而且这部分的用户的数量恰恰是最多的。

在进行功能设计的时候,需要综合考虑这三种类型的用户,首先是为了大多数的中间用户进行设计,其次是能够保证新手用户能够快速、无障碍的成为中间用户,并且能够将一些功能或者选项进行隐藏起来,但又保证在专家用户能够很容易的找到,并且不去妨碍中间用户成为专家用户。

3、“0123”法则

“0123”法则是指功能的设计最好能够不需要说明书,一看就会,等待不超过两秒,操作步骤控制在三步以内。也就是说实现别让我想,别让我等,别让我烦,操作流程能够简单就保持简单,随着页面层级的深入,用户的蹦失率是会逐渐上升的。

怎么衡量?

当经过千辛万苦之后,功能终于如期上线了,是不是该结束了呢?并不是这样,功能上线只是一个新的开始,你需要告诉你的用户有什么新的功能上线了,现在能够满足哪些之前不能满足的需求了。

互联网产品永远都是Beta版,当功能上线之后如果能够用数据指标进行量化的,就进行量化评估,如果不能够量化的则需要通过与用户交流来看功能是否能够达到预期,根据用户反馈和数据指标来对功能进行不断的优化改进。

昆明达内UI培训建议你可以简单的用这么一个公式来大致衡量功能的数据表现:

功能需求重要性=功能使用用户百分比×功能使用次数百分比×类别重要性百分比

功能使用用户百分比即使用功能的用户的占比,即使用用户数/总用户数,功能使用次数百分比则反映了功能的使用频率,用总次数/人数来进行计算,类别重要性百分比则是根据卡诺模型来将功能的类型按照不同的权重进行划分。当通过量化的数据指标之后,则能通过前后的数据来进行对比,从而去判断新功能或则功能的改版是否成功。

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