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讨论:如何验证假设

  • 时间:2016-08-23
  • 发布:记小忆
  • 来源:产品壹佰

这篇文章达内昆明UI培训的老师想要和大家聊一聊:如何来验证提出的假设是否符合真实用户的需求、是否真的可以在特定场景中解决用户的痛点。

1.社交圈验证

埃里克曾在他的精益创业一书中提到,在对提出的假设进行验证时,可以对一个产品的构想先小范围内进行推广,根据周围人的的反馈来验证产品假设是否具有可行性。

2.用户访谈

在传统产品设计过程中,产品经理一般会通过一对一用户访谈、小组访谈的形式深入了解用户的需求,是获取需求的一种很重要的手段。

用户访谈就是产品经理和一个或几个真实用户面对面针对产品进行讨论。一般会涉及如下几个步骤:

访谈问题设计&结果设想

在精益产品设计过程中,访谈的目的是为了验证产品的假设是否成立,那么对于问题的设计,主要围绕产品假设所提出的用户痛点、场景以及解决方案三个方面。从而在进行用户访谈的过程中验证真实用户在我们假设的场景中是否真的有需求,并且验证我们的解决方案是否真的有效。

寻找目标用户

在产品假设阶段,我们已经对目标用户进行了用户画像。在寻找真实用户时,依据用户画像中的用户特征,寻找符合我们产品假设的用户。

用户访谈

在进行用户访谈时,将我们设计好的访谈问题和用户进行深入沟通,记录用户的真实想法,挖掘用户的潜在需求。在这个阶段,一定要主要和用户的沟通,有些用户可能会出现聊着聊着跑题的情况,作为一个产品经理,要很好的把握访谈方向,在营造访谈氛围的同时要把握好方向,按照我们的既定方向对用户进行访谈。

整理访谈记录并验证是否符合设想结果

用户访谈结束后,对访谈用户的访谈记录进行整理、归纳,从中发现用户的潜在需求、场景,和我们提出的假设进行对比,判断我们的假设是否成立,以及我们提出的解决方案是否可以高效、便捷的解决用户的真实问题。

3.调查问卷

调查问卷也是产品经理经常会用到的一种方法,适合对大量用户进行范围性的调查。

对于调查问卷中题目的设计、问卷发放也会涉及如下步骤:

题目设计、目标用户投放、问卷收集、整理、对假设进行验证。

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